. ato de determinar metas da organização e meios para alcança-las.
Princípios: precedência, contribuição aos objetivos, universalidade, maior eficiência, eficácia, efetividade
Planejamento - estratégico, tático e operacional
Estratégio Tático Operacional
Prazo Longo Médio Curto
Amplitude Toda Organização Determinado Setor Determinada Atividade
Nível Hierárquico Alta Cúpula Gerenciais Setoriais Operacional
Riscos Maiores Intermediários Menores
Planejamento Estratégico - adotar uma estratégia, planejar e executar ações no alcance de seus objetivos para se manter no mercado.
Escola de Design - processo de concepção
Escola de Posicionamento - processo analítico
Escola Empreendedora -processo visionário
Escola Cognitiva - processo mental
Escola de Aprendizado - processo emergente
Escola do Poder - processo de negociação
Escola Cultural -processo coletivo
Escola Ambiental - processo reativo
Escola de Configuração -processo de transformação
Primeira Perspectiva - Escolas das Perspectiva Prescritiva ( Escolas do Design, Planejamento e do Posicionamento), mais preocupadas em como as estratégias devem ser formuladas do que como elas são formuladas.
Segunda Perspectiva - Escolas Empreendedora, Cognitiva, de Aprendizado, do Poder, Cultural e Ambiental, análise do processo de formulação de estratégias para além do indivíduo.
Terceira Perspectiva - Escola de Configuração, agrupam os vários elementos do processo de formulação de estratégias ( conteúdo das estratégias, estruturas organizacionais e seus contextos). Processos de transformação.
Estratégia dá a direção, fornece o direcionamento da empresa e provê consistência. Estratégia resulta de um processo de decisão. Decisões são principalmente de natureza qualificativa (interferem no todo da organização e buscam eficácia a longo prazo). Estratégia abrange a organização e sua relação com o ambiente. Estratégia envolve questões de conteúdo e de processo em diferentes níveis. Caminho mais adequado a ser percorrido para alcançar um objetivo.
Gestão de estratégia - conjunto de decisões e ações estratégicas que determinam o desempenho de uma corporação a longo prazo. Inclui análise profunda dos ambientes interno e externo, formulação da estratégia ( planejamento estratégico), implementação da estratégia, avaliação e controle.
Processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à organização, senso de direção e continuidade a longo prazo.
Planejamento estratégico - processo por meio do qual a estratégia organizacional será explicitada.
Responsabilidade da cúpula da organização, envolve a organização como um todo, planejamento de longo prazo, outros níveis do planejamento ( tático e operacional) serão desdobrados dele.
Missão - declaração de propósito ampla e duradora que individualiza e distingue o negócio e a razão de ser da organização em relação a outras do mesmo tipo.
Razão de ser/Público Alvo/ O que faz/ De que forma faz
Negócio - ramo de atuação da organização, delimita o campo em que ela estará desenvolvendo suas atividade. Ligado ao tipo de produto ou serviço que a negociação oferece.
Visão de futuro - onde a organização quer chegar, noção de direção. Compartilhada e apoiada por todos. Abrangente e detalhada/Positiva e Inovadora/Desafiadora mais viável/ Transmitir uma promessa de novos tempos/Agregar um aspecto emocional.
Valores - representam as crenças básicas na organização, posturas que devem ser cultivadas na empresa. Servem como orientação e inspiração no trabalho cotidiano.
O planejamento estratégico deve estar alinhado a este referencial. Segundo Maximiano, o planejamento estratégico compreende quatro etapas principais:
.análise da situação estratégica presente,situação atual da empresa e as decisões que foram tomadas e levaram tal posição
.análise do ambiente, abrange o ambiente externo
.análise interna e ambiente interno
.elaboração plano estratégico
Variáveis
.Ambiente Externo - oportunidades e ameaças
. Ambiente Interno - pontos fortes e fracos
Djalma de Oliveira apresenta em seu livro Planejamento Estratégico, etapas:
. diagnóstico estratégico - abrange a definição da visão, a análise externa, interna e dos concorrentes
.definição de missão - definição da razão de ser da empresa e as consequências de tal definição
.definição dos instrumentos prescritivos e quantitativos: são aqueles que irão dizer como a organização
deve atuar para alcançar os objetivos definidos. Instrumentos quantitativos, basicamente são aqueles ligados ao planejamento orçamentário
Controle e avaliação - são verificações, etapas em que avalia-se se o que está sendo feito corresponde ao que foi planejado.
Análise da situação estratégica atual - missão e visão de negócio,clientes e mercado, vantagens competitivas, desempenho.
Análise do ambiente - concorrência, comportamento dos consumidores, mudanças tecnológicas, política econômica
Análise interna - retorno do investimento, política de recursos humanos, participação no mercado, preços das compras
Modelo de Ansoff
Igor Ansoff (1918 -2002) inovou o campo da estratégia em 1965, ao publicar o livro Corpoate Strategy: An Analytic Approach to Business Policy for Growth na Expasion. Apresentou o modelo ou matriz de Ansoff.
Temos dois componentes principais no modelo : Mercados e Produtos. Cada um deles pode ser classificado quando a existentes e novos, gerando quatro estratégias empresariais possíveis.
Penetração no mercado - consiste em explorar produtos tradicionais, em um mercado tradicional
Desenvolvimento de mercado - explorar um mercado novo com produtos tradicionais ( Por exemplo, o lançamento de um cartão de crédito para um público específico, time de futebol)
Desenvolvimento de produto: consiste oferecer produtos novos a mercados tradicionais
Diversificação: estratégia mais arrojada, consiste em explorar o novos produtos em novos mercados
Estratégia de Porter
Michael Porter classifica as estratégias em três grandes grupos.
Diferenciação - procura projetar uma forte identidade própria para o serviço ou produto, que o torne nitidamente distinto dos produtos e serviços concorrentes
Liderança de custo - oferecer produtos ou serviços mais baratos que os concorrentes
Estratégias de Foco - concentração ou nicho, escolher um segmento do mercado e concentrar-se nele
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