Administração Científica
Enfoque nas tarefas, origina do trabalho do engenheiro Frederick W. Taylor. Publicação do livro (1911) Princípios de Administração Científica. Principal objetivo da administração deve ser o de assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e o mesmo ao empregado.
Características da Administração Científica - a improvisação e o empirismo devem ser substituídos pelo planejamento e pela ciência. Aplicação de métodos científicos na administração. Observação e mensuração.
Para se aumentar a eficiência da empresa deve se começar pela eficiência de cada empregado. A administração é quem deve planejar o método ( melhor maneira de executar a tarefa). Método de trabalho deve ser planejado através da técnica do estudo de tempos e movimentos. Os movimentos dos operários são simplificados e racionalizados. Tempo médio cronometrado para executar em tempo padrão. Produção 5% maior, então eficiência será igual a 105%, se a sua produção é 5% menor, sua eficiência será igual a 95%.
Para incentivar a produção e elevar a eficiência do operário Taylor recorreu ao incentivo salarial ou de prêmio de produção. Simplificar e racionalizar as tarefas ocorreu a especialização do trabalhador. Em vez de executar a tarefa de modo integral ou produzir inteiramente, o trabalhador passou a executar uma tarefa especializada ao longo da linha de montagem. Especialização trouxe um grande aumento da eficiência, mas trouxe também a perda da visão do conjunto.
Para aproveitar ainda mais o esforço humano e aumentar a eficiência do operário, a Administração Científica voltou-se também para a normalização e padronização das máquinas, equipamentos e materiais. Estabelece padrões uniformes para toda a empresa e consequente, simplificar e homogenizar para reduzir desperdício.
Ênfase nas tarefas é uma abordagem microscópica, feita no nível do operário e não no nível de uma empresa tomada como uma totalidade. Estudo de tempos e movimentos ( Seleção Científica do Trabalhador/ Determinação de método de trabalho/Lei da Fadiga - Padrão de Produção - Plano de Incentivo Salarial/ Supervisão Funcional/ Condições ambientais do trabalho - Máxima Eficiência/ Maiores Lucros e Salários).
Seleção Científica do Trabalhador - trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatível com suas aptidões. Maestria das tarefa.
Tempo - padrão - trabalhador deve atingir no mínimo a produção- padrão
Plano de Incentivo Salarial - remuneração proporcional
Trabalho em conjunto: Interesses dos funcionários ( altos salários) e da administração ( baixo custo de produção) podem ser conciliados.
Gerentes planejam, operários executam
Divisão do trabalho- uma tarefa deve ser dividida no maior número possível de subtarefas
Ênfase na eficiência - the best away, existe uma única maneira certa de executar uma tarefa
Funções Administrativas segundo a Administração Científica
Papel do gerente segundo Taylor: Princípio do planejamento ( planejamento do método)/ Princípio do preparo ( selecionar cientificamente os trabalhadores de acordo com as suas aptidões, preparo da mão-de-obra e padronização das máquinas e equipamentos)/ Princípio do controle ( controlar o trabalho para se certificar de que o mesmo está sendo executado de acordo com as normas)/Princípio da execução (distribuir distintamente as atribuições e responsabilidades para execução do trabalho)/ Princípio de exceção (ocorrências que se desenvolvem normalmente dentro dos padrões não devem chamar a atenção do gerente, já as excepcionais, que ocorrem fora dos padrões é que devem atrair sua atenção, assim corrigir os desvios e alcançar a normalidade.
Análise crítica acerca da Administração Científica de Taylor
Enfoque mecanicista do ser humano, visão da organização como uma máquina, que pode e deve seguir um projeto definido. Funcionário considerado mera engrenagem. Homo economicus - incentivo monetário, apesar de importante, não se revela suficiente para promover satisfação dos trabalhadores. O reconhecimento do trabalho, os incentivos morais e a auto-realização são aspectos fundamentais. Administração Científica não reconhece.
Abordagem fechada - administração científica não faz referência ao ambiente da empresa. Organização é vista de forma fechada, desvinculada de seu mercado, tendo negligenciadas as influências que recebe e impõe ao que cerca .
Superespecialização do operário, com a fragmentação das tarefas, a qualificação do funcionário passa a ser supérflua. Passa a desenvolver tarefas cada vez mais repetidas, monótomas e desarticuladas do processo como todo. Exploração dos empregados, como decorrência do estímulo à alienação do funcionário, da falta de consideração do aspecto humano. Precaridade das condições sociais existentes à época ( falta legislação trabalhista digna, proibição movimentos sindicais). Administração Científica legitima a exploração dos operários .
Henry Ford - é visto como um dos grandes responsáveis pelo grande salto qualitativo no desenvolvimento da atual organização empresarial. Ciente da importância do consumo de massa, lançou alguns princípios que buscavam agilizar a produção, diminuindo seus custos e tempo de fabricação: Integração Vertical e Horizontal.Produção integrada, da matéria -prima ao produto final acabado ( Integração Vertical) e Instalação de uma enorme rede de distribuição ( Integração Horizontal).
Padronização - ao instaurar a linha de montagem e a padronização do equipamento utilizado, Ford obtinha agilidade e redução de custos, em detrimento da flexibilização do produto.
Economicidade - redução de estoques e agilização da produção. Paralelamente aos estudos de Taylor o engenheiro francês Henry Fayol defendia princípios semelhantes na Europa.
Teoria Clássica - é a abordagem mais conhecida e a que durante mais tempo predominou. Nasceu com Henry Fayol ( 1841-1925), um engenheiro francês que, ao contrário de Taylor, procurou dá uma visão sintética, global e universal à Administração.
Características
Proporcionalidade da Função Administrativa
Em seu livro Administração Industrial e Geral ao definir administração, Fayol estabelece que o conjunto de operações, ou funções essenciais de qualquer empresa pode ser dividido nos seguintes seis grupos:
Técnicas - produção de bens ou de serviços
Comerciais - compra, venda e permuta
Financeiras - procura e gerência de capitais
Segurança - proteção e preservação dos bens e das pessoas
Contábeis - inventários, registros, balanços, custos e estatísticas
Administrativas - previsão, organização, direção, coordenação e controle
As funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, exercendo - as sempre acima de outras. A função administrativa, contudo, não é privativa da alta cúpula, ela se reparte de modo proporcional por todos os níveis da hierarquia da empresa. Nos níveis mais altos predominam as funções administrativas, enquanto nos níveis mais baixo predominam as demais funções.
Elementos da Administração
As funções administrativas são as próprias funções do administrador. Segundo Fayol, administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, onde prever é visualizar o futuro e traçar o programa de ação. Organizar é constituir o duplo organismo, material e social da empresa. Comandar é dirigir e orientar o pessoal. Coordenar é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos e controlar é verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas.
Previsão - Organização - Comando - Coordenação e Controle
Elementos da administração, quando em conjunto, constituem o processo administrativo. Com a evolução da Teoria Administrativa, esse quadro proposto por Fayol para o processo administrativo foi se alterando. Hoje, considera que as funções que compõe o processo administrativo são: planejamento, organização, direção e controle, pode em alguns casos incluir a coordenação.
Planejamento - Organização - Direção - Controle - Coordenação *
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